Apple製品修理の予約はどうやるの？｜Apple製品の正規修理サービス

予約方法がわからない・・・

iPhoneやMacなどApple製品修理の予約方法がわからないというお問い合わせがありましたのでまとめました。

※カメラのキタムラではご予約された方を優先してご案内しております

Apple製品修理 予約完了までの流れ

※今回は例としてiPhoneのバッテリー交換の予約までをご説明しています。

1. ページ下部にある修理予約ボタンをタップしてください
2. 「修理予約はこちらから」ボタンをタップしてください.。

   

3. サインインをクリックしてください。

   

4. Apple IDとパスワードを入力してください。
   初回ログインや、前回ログインから時間があいている場合は認証コードの入力が必要な場合がございます。

   

5. トラブルが起こっているお使いのアップル製品を選択してください。
   初回ログインや、前回ログインから時間があいている場合は認証コードの入力が必要な場合がございます。

   

6. 「修理と物理的な損傷」を選択してください。

   

7. 該当する症状を選択してください（下記の例はiPhoneの場合）
   ※トピックにない症状が起きている場合は「または自由にご記入ください」に症状の詳細を記入してください

   

8. 「続ける」をタップしてください

   

9. 「持ち込み修理」の「ストアを検索」を選択してください。

   

10. 「持ち込み修理」を選択し、予約可能な時間順または、近隣のカメラのキタムラ〇〇店を選択してください。

    

11. 選んだ店舗で予約のできる日時が表示されますので選択してください。
    ご希望の日時をタップし、電話番号（任意）を入力してくださいが確定しますので店舗、日時のご確認をお願いいたします。
    ※タッチの差で他の方が先にご予約を入れた際は予約ができないことがあります。その場合はお手数ですが日時の選択からやり直してください。

    

12. 「今すぐ予約」ボタンをタップするとApple製品修理サービスへの予約は完了です。
    ご登録のメールアドレスにご予約の確認メールが届きますのでご確認下さい。

    

ご予約店舗でお待ちしております。

このページに掲載されている情報は2023年2月現在のものです