ケータイ会員についてよく寄せられる質問

キタムラモバイルを閲覧・ケータイ会員登録可能な携帯電話は、下記の条件を満たす機種です。

1. 対応する携帯電話会社はDoCoMo、au、Softbank(旧Vodafone)の３社です。
2. 会員情報を安全に通信するためにサイトの中で暗号通信を使っておりますので「SSL通信」に対応した携帯電話のみ対応いたします。 詳しくは下記をご参照ください。

• DoCoMo

  対応機種	非対応機種
  右記以外のiモード端末に対応いたします。	501iシリーズ、502iシリーズ、209iシリーズ、210iシリーズ、SH821i、N821i、P821i 、P651ps、R691i、F671i、SH251i、SH251iS これらの機種はSSL通信が出来ないので対応しておりません。

• au

  対応機種	非対応機種
  EZweb対応端末は全て対応します。	端末単体でEZWebの閲覧が出来ないデータ通信専用カードなど。

• Softbank

  対応機種

  非対応機種

  パケット対応機(P4型、P5型、W型、3GC型)に対応します。 J-SH51、J-K51、J-T51、J-P51、J-SA51、J-SH52、J-N51、V601N、J-SH53、 V601SH、V601T、V602SH、V602T、V501T、V502T、V501SH、V603SH、V603T、 V604SH、V604T、V702MO、V702sMO、V802N、V702NK、V702NKII、V703SH、V703SHf、 V703N、V902SH、V802SH、V802SE、V902T、V903SH、V903T、V803T、V804SH、 V904T、V804SS、V904SH、V905SH、V804N、V705SH、V705T

  パケット非対応機はSSL通信に非対応なので対応しておりません。 J-SH02、J-DN02、J-P02、J-SA02、J-SH03、J-T04、J-P03、 J-K03、J-K03S、(J-K03)、J-D03、J-D03S、(J-D03)、J-PE03、 J-PE03S、(J-PE03)、J-SH04、J-SH04S、(J-SH04)、J-SH04B、 J-SH04BS、(J-SH04B)、J-SH05、J-SH05S、(J-SH05)、J-N03、 J-N03S、(J-N03)、J-T05、J-K04、J-D04、J-PE03II、J-SH06、 J-SA03、J-DN03、J-NM01、J-N03II、J-D31、J-SA04、J-K05、 J-NM02、J-SA05、J-T07、J-T09、J-SA06、V301T、V301D、 V302T、KOTO(V303T)、V401SA、J-SH07、J-T06、J-D05、 J-D06、J-N04、J-N05、J-SH08、J-SH09、J-T08、J-SH010、 J-D08、J-T010、V401SH、V302SH、V301SH、V401T、V401D、 V402SH、V403SH、V801SA、V801SH

ケータイ会員登録が出来ない、メルマガが届かない場合、お手数ですが下記の２点をご確認ください。

1. 会員登録が出来ない、メルマガが届かない場合

   ケータイのメール受信の迷惑メール対策の設定の中のドメイン指定受信設定で kitamura.co.jp を追加してみてください。

   docomo
    http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/index.html

   au
    http://www.au.kddi.com/notice/meiwaku/email/shitei_jushin/index.html

   Softbank
     http://mb.softbank.jp
   ソフトバンクモバイルをご利用のお客様は、下記の手順にてサイトをご参照ください。
   トップページ＞お客様サポート＞メールサポート＞受信拒否・許可アドレスの設定

2. メルマガが届かない場合

   上記のドメイン指定受信の設定をしていただいても届かない場合は、ケータイ会員ページにログインし、下記の設定をご確認ください。

   • 登録店舗の有無（登録できる5つのうち、１つあればＯＫです）
   • メルマガの購読の設定を確認

   両方とも登録がないとメルマガが配信されません。

IDは「メールアドレス」です。

パスワードをお忘れの方は、tcmail@m.kitamura.co.jpへ件名・本文を空白のままメールを送信してください。
自動返信にてパスワードをお知らせいたします。